- на этот и еще несколько вопросов редактора портала КОТЕЛЬНИЧ.info ответил директор КОГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Илья Черезов.

(кстати, Илья Владиславович уроженец нашего города. В 1990 году закончил среднюю школу №1)

Зачем все-таки котельничанам идти за своими документами в «Мои документы», не проще-ли, «двинуть» за ними, как и раньше, — по инстанциям — в пенсионный фонд, росреестр, миграционную службу, администрации города и района?

Наша задача сделать услуги более доступными. Человеку не нужно ломать голову, вспоминать или уточнять «куда бежать», в какой орган власти за той или иной «бумажкой» обращаться. Он просто приходит в наше «одно окно». У нас централизованно организовано предоставление всех услуг — федеральных, региональных и муниципальных. Сам МФЦ, конечно, не оказывает эти услуги, он принимает документ, передает в соответствующий орган власти, а потом результат выдает заявителю. Центр берет на себя взаимодействие с гражданами и их консультирование, он обеспечивает для них стандартные, комфортные условия получения услуг.

Второй момент — это система межведомственного электронного взаимодействия. Она отлажена, она работает. Возьмем распространенную в области услугу — получение субсидии на погашение части ипотечного кредита. В пакете документов есть и документы, получаемые из регпалаты. В данном случае МФЦ берет на себя функции сделать межведомственный запрос, получить ответ, прикрепить его к пакету документов и передать заявителю.

Получается, что человеку не надо бегать по всем «конторам»...

Человеку не надо бегать. Наша задача максимально сократить лишние хождения людей по инстанциям, взять на себя функцию сбора документов.

Т.е. вы будете «бегать»?

Да.

А для получения каких услуг чаще всего «бегают» жители Кировской области?

В целом соотношение услуг такое: 15% - муниципальные, 20-25% - региональные, 60-65% - федеральные.

Основные федеральные услуги — росреестр: регистрация недвижимости, выписка из реестра собственности, миграционная служба: выдача паспортов.

Что, неужели в МФЦ и фото на паспорт сделают?

В следующем году будет установлено соответствующее оборудование и для получения паспорта всё можно будет сделать в «Моих документах».

Какие региональные услуги наиболее востребованы?

Регистрация юридических лиц, индивидуальных предпринимателей. Все документы можно подать у нас, в налоговую инспекцию ходить не нужно.

Но вы же лишите работы и налоговую и пенсионный фонд...

Нет. Органы власти будут непосредственно предоставлять услугу. Мы берем на себя функцию взаимодействия с заявителем. Мы должны упростить для каждого конкретного котельничанина взаимодействие с органами власти.

PS: В полную силу МФЦ «Мои документы» заработает уже в будущем году. За новогодние праздники будет смонтирован пандус для приема посетителей с ограниченными возможностями. Также на базе МФЦ организуют обучение котельничан старшего возраста работе на компьютере и применению информационных технологий.

МФЦ находится рядом с пенсионным фондом.

Режим работы: пн, ср.-пт. 8:00 - 19:00, вт. 8:00-20:00, сб. 8:00-15:00